SİPARİŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen fenertamiri.com.tr (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile siparişi gerçekleştiren müşteri (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında, Alıcı'nın Satıcı’nın internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişle ilgili olarak akdedilmiştir.

• Satıcı:
  Fenertamiri.com.tr
  E-posta: info@fenertamiri.com.tr
  Telefon: 0 (505) 679 20 77

• Alıcı:
  Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen isim ve adres bilgileri esas alınacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait fenertamiri.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetlerin satışı, tamiri, ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Hizmet Şartları

• Alıcı, fenertamiri.com.tr üzerinden verilen siparişlerin, Satıcı tarafından tamir ve onarım süreçlerinin gerçekleştirilmesi koşulları altında gerçekleştiğini kabul eder.
• Alıcı, siparişin içeriği, fiyatı, tamir süresi ve işlem detayları hakkında bilgi sahibi olup, siparişi onaylamıştır.
• Tamir ve onarım süreçleri, sipariş tarihinden itibaren belirtilen iş günleri içinde tamamlanarak teslim edilir.

4. Ödeme ve İade Koşulları

• Ödeme: Alıcı, sipariş ettiği hizmetlerin bedelini fenertamiri.com.tr üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
• İade: Satıcı, hizmetin niteliği gereği, onarım ve tamir süreçlerinde iade kabul etmemektedir. Ancak, Alıcı, hizmetin ayıplı olduğu gerekçesiyle tüketici haklarına başvurabilir. Ayıplı hizmetin düzeltilmesi ya da yeniden gerçekleştirilmesi hakkı saklıdır.

5. Teslimat ve Hizmet Süresi

• Satıcı, siparişi verilen ürünlerin tamirini Alıcı’ya belirtilen süreler içinde tamamlayıp teslim etmeyi taahhüt eder. Bu süreye kargo veya lojistik süreçler dahil değildir.
• Alıcı, hizmetin teslim sürecinde ürünlerini teslim aldıktan sonra herhangi bir gecikme ya da hasar durumunda Satıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

6. Gizlilik

Alıcı tarafından sipariş esnasında girilen bilgiler, Satıcı tarafından gizlilik ilkelerine uygun olarak işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşmenin şartlarına aykırı hareket etmesi durumunda, sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Ancak, fesih durumunda, sağlanan hizmet bedelinin iadesi mümkün değildir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Taraflar, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'nin yetkili olduğunu kabul ederler.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişini verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Satıcı, sözleşmeyi güncelleme hakkına sahiptir ve Alıcı bu güncellemeleri kabul etmiş sayılır.